第152章 江北CIO协会

请关闭浏览器的阅读/畅读/小说模式并且关闭广告屏蔽过滤功能，避免出现内容无法显示或者段落错乱。

李俊锋的带领下，一行人来到了位于科尔办公大楼一楼最靠里的一间房间门口，隔着玻璃窗，里面一排排乌黑的机柜里闪烁着绿灯。

门口处是一个换鞋柜，李俊锋说到：“大家换下鞋套吧。”

周威和段石磊取下鞋套换上，杨海峰说到：“我的鞋不脏，不用换了吧？”

周威连忙说道：“杨经理，这和鞋脏不脏没有关系，这是防静电鞋套，这是专业机房，铺的防静电地板，进机房都要换上鞋套。”

李俊锋对于周威的解释相当满意，作为主人，原本不好说出口让客人做这做那的。周威说出来，自己就轻松多了。

杨海峰还是第一次进机房，也意识到了自己的无知，只好乖乖的换上鞋套。

李俊锋带着一行人驻足在一个打开的机柜前，拉出一个抽拉式键盘，在对面的主机前输入了一行密码，说到：“现在打开看到的是我们的客服部门的办公系统。这里面安装了一套我们自己开发的系统，挂在我们的官方网站上，能够7*24小时在线解答客户的问题，并将收集到的客户信息自动反馈给客服部门，再由客服部门分发给相应的销售部门或者售后部门。”

段石磊问道：“能够自动回答线上顾客的问题么？”

李俊锋解释到：“还不能，在工作日，有客服部门专门负责回答，非工作时段，只能回答简单的基础问题，但是能引导顾客留下联系方式，我们再人工分配这些销售线索。”

杨海峰像是听天书一样，想挑着毛病也无从下口，是怕自己再闹出笑话来。

段石磊一边听着李俊锋的讲述。一边不停的点头，嘴里说到：“科尔空分不愧是咱们江北省企业的排头兵啊，信息化程度要高出我们很多。”

周威也说到：“李主任这套系统虽然未必完全适用于咱们，但是对咱们以后的工作很有启发意义。”

李俊锋说到：“骆驼集团这几年的发展也是有目共睹的，上升势头很快啊！”

段石磊感慨的说道：“就是光顾着发展了，很多工作都缺失了，我们信息部今年才开始组建。”

李俊锋说到：“这个你们来之前，我也听陈经理和方经理说了。不过目前咱们江北省得企业，有实力进行信息化建设的企业不多。我说的实力不但是说资金，还有人员配备，最主要的是管理方式，不能像传统那样的火耕刀种了。

段石磊说到：“是的，李主任。您的见解很深刻，信息化建设最主要的还是管理者的意识。”

李俊锋又问道：“段总，今天你们能来，我也很荣幸，你们董事长是个很有威望的企业家，骆驼集团也是咱们江北民营企业的排头兵。我这里有一个设想，不知道段总和周工有没有兴趣听听？”

段石磊诧异的说道：“李主任，不知道您有什么设想，我们骆驼集团能做什么？”

李俊锋对着周威说到：“段总，周工，我现在有这样一个设想，联合江北省内知名企业的信息部负责人或者主要人员，大家成立江北省cIo协会，成员间互相学习对方信息化建设的成功经验，取长补短，另外联合起来向比如方正集团这样的信息化厂商学习，一起组织去沿海地区，甚至海外优秀企业学习。回来后把别人的优秀案例运用到我们自己企业中，提升我们自己的管理效率。”